FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para rentar con nosotros.
¿Cómo aparto una fecha?▾
Eliges los juegos en /rentar, marcas fecha de entrega y devolución, llenas tus datos. Recibes cotización + datos de pago. Cuando confirmes el depósito por WhatsApp, te apartamos la fecha.
¿Cuánto tiempo mínimo de renta?▾
Mínimo 2 días por renta. Cada juego tiene su costo de renta. Puedes rentar varios juegos a la vez.
¿Cuánto es el anticipo?▾
_(pendiente que Chema defina — opciones próximas: 50%, 30%, monto fijo)_
¿Aceptan tarjeta?▾
Por ahora aceptamos transferencia SPEI y efectivo. _(Tarjeta se agrega cuando Chema confirme)_.
¿Qué pasa si cancelo?▾
_(pendiente que Chema defina la política de cancelación final)_
¿Qué pasa si se daña un juego?▾
_(pendiente que Chema defina — opciones: cargo de reposición según juego, depósito reembolsable, etc.)_
¿A qué zonas entregan?▾
Monterrey y zona metropolitana (San Pedro, San Nicolás, Apodaca, Escobedo, Guadalupe, Santa Catarina). Fuera del área metropolitana cotizamos aparte.
¿Vienen completos los juegos?▾
Sí, todos los juegos están con caja, manual, fichas y cartas completas. Antes de cada renta los revisamos.
¿Puedo cambiar la fecha?▾
_(pendiente que Chema defina — política de cambios)_
¿Hacen recomendaciones?▾
¡Por supuesto! Dinos cuántas personas, qué tipo de evento, si hay niños y cuánto dura. Te armamos un combo perfecto.
¿No encuentras tu respuesta?
💬 Escríbenos por WhatsApp